Automatisieren Sie Ihren Reparatur- und Restaurationsbetrieb
Unsere Plattform vereint Online-Terminbuchungen, umweltfreundliche Materialbeschaffung und strukturierte Berichte in einem nahtlos integrierten System, das Einsatzplanung, Ausführung und Abrechnung automatisiert, Transparenz schafft, Fehler reduziert, Ressourcen schont und die Kundenzufriedenheit nachhaltig steigert – vom Erstkontakt bis zur dokumentierten Fertigstellung.
Über uns
Wir sind ein interdisziplinäres Team aus Handwerk, Nachhaltigkeit und Softwareentwicklung, das Reparatur- und Restaurationsbetriebe mit praxisnahen, stabilen und verantwortungsvollen digitalen Werkzeugen stärkt, damit Qualität, Effizienz und Umweltziele gleichzeitig erreicht werden können – unabhängig von Betriebsgröße oder Gewerk.
Implementierungspaket für mittelständische Betriebe
Enthält Anforderungsworkshop, Datenmodellierung, Vorlagenaufbau für Berichte und Checklisten, Konfiguration von Buchungsregeln, Materialkatalogen, Rollen und Rechten sowie einen begleiteten Pilot mit Erfolgskriterien. Ideal für Betriebe, die schnell produktiv werden wollen, ohne Qualität zu riskieren.
3.900 €
Monatliche Plattformlizenz Pro
Für wachsende Teams mit erweiterten Anforderungen: unbegrenzte Buchungswidgets, CO₂-Tracking, API-Zugriff, erweiterte Analytik, SLA-Support und revisionssichere Archivierung. Skalierbar je Nutzer und Standort, damit Kosten transparent bleiben und der Funktionsumfang mit Ihren Zielen mitwächst.
3.900 €
Individuelle Integration und Datenmigration
Maßgeschneiderte Anbindung an bestehende ERP/CRM/Buchhaltung, Feldmapping, Deduplizierung, Testimporte, Go-Live-Begleitung und Nachbetreuung. Minimiert Ausfallzeiten und stellt Datenqualität sicher, sodass Prozesse ohne Brüche weiterlaufen und Mehrwert sofort realisiert wird.
3.900 €
Online-Buchungen und Terminverwaltung
Ermöglichen Sie rund um die Uhr Buchungen, synchronisieren Sie Kalender über Teams hinweg, berücksichtigen Sie Fahrtzeiten und Puffer automatisch und verhindern Sie Doppelbelegungen, damit Ihr Tagesplan stabil bleibt, Kapazitäten optimal genutzt werden und Kunden verlässlich informiert sind – ohne Telefonkette oder manuelle Tabellen.
Kontaktieren Sie unsIntelligente Verfügbarkeiten
Definieren Sie Servicetypen mit Dauer, benötigten Qualifikationen und Materialvoraussetzungen, während die Plattform Verfügbarkeiten dynamisch aus Auslastung, Routen und Pausenzeiten berechnet. Konflikte werden proaktiv markiert, alternative Zeitfenster vorgeschlagen und Notfall-Slots geschützt, damit alle Einsätze realistisch planbar bleiben.
Mehrkanal-Buchungswidgets
Binden Sie interaktive Widgets in Ihre Website, Angebote, E-Mail-Signaturen und QR-Codes auf Fahrzeugen ein. Kunden wählen Leistungen, laden Fotos des Schadens hoch und erhalten sofortige Bestätigungen. Farben, Texte und Einverständniserklärungen sind vollständig anpassbar, sodass Ihr Markenauftritt konsistent und vertrauenswürdig wirkt.
No-Show-Reduktion und Erinnerungen
Automatisierte E-Mail- und SMS-Erinnerungen mit individueller Tonalität, Kalendereinladungen und Ein-Klick-Bestätigung senken Ausfallquoten messbar. Wartelisten füllen frei gewordene Slots sofort nach, während Anfahrts-Tracker Kunden rechtzeitig informieren. Optional sichern Anzahlungen besonders gefragte Termine ab und stabilisieren Ihren Tagesumsatz.
Nachhaltige Materialbeschaffung
Nutzen Sie einen kuratierten Marktplatz mit Lieferanten, die Umweltkriterien erfüllen, vergleichen Sie CO₂-Profile, Zertifikate und Lieferzeiten, und automatisieren Sie Bestellungen anhand Lagerbeständen und Projektplänen, um Kosten zu senken, Qualität zu sichern und ökologisch verantwortungsvoll zu handeln.
Strukturierte Berichte und Dokumentation
Erstellen Sie prüffähige Protokolle mit Fotos, Messwerten, Materialnachweisen und Arbeitszeiten, generieren Sie Kundenberichte in Ihrem Branding und exportieren Sie Daten für Versicherungen, Behörden oder Steuerberatung, damit der gesamte Nachweisprozess schnell, konsistent und revisionssicher abläuft.
Vorlagen für Gutachten und Protokolle
Nutzen Sie modulare Vorlagen für Bestandsaufnahme, Schadenklassifikation, Maßnahmenplan, Kostenschätzung und Abschlussabnahme. Pflichtfelder, Plausibilitätsprüfungen und automatisierte Nummernkreise stellen Qualität sicher. Teams können Vorlagen je Gewerk anpassen, ohne Compliance-Vorgaben zu durchbrechen.
Fotobeweise und Zustandsdokumentation
Nehmen Sie Bilder mit Zeit- und Standortstempel direkt in der App auf, annotieren Sie Schäden, markieren Sie Gefahrenstellen und vergleichen Sie Vorher-Nachher-Aufnahmen. Serienaufnahmen, Barcode-Referenzen und Offline-Puffer sorgen für lückenlose Belege – selbst in Kellern oder abgelegenen Einsatzorten.
Flexible Exporte und Freigaben
Exportieren Sie Berichte als PDF mit Deckblatt, Inhaltsverzeichnis und Anlagen, oder übergeben Sie strukturierte Datensätze an Drittsysteme. Teilen Sie Links mit Ablaufdatum, schützen Sie sie mit Passwörtern und protokollieren Sie jeden Zugriff für maximale Transparenz und Nachvollziehbarkeit.
Einsatzplanung und mobile App
Planen Sie Teams, Fahrzeuge und Spezialwerkzeuge mit Drag-and-Drop, optimieren Sie Routen nach Verkehrslage und Priorität, und statten Sie Monteure mit einer Offline-fähigen App aus, die Aufgaben, Checklisten, Fotos und digitale Signaturen zuverlässig erfasst.
Routenoptimierung und Zeitfenster
Berücksichtigen Sie Servicelevel, Materialabholung und Staus, um Touren automatisch zu ordnen. Zeitfenster werden realistisch berechnet, Kunden erhalten Ankunftsprognosen, und Disponenten sehen Abweichungen live. Das reduziert Leerlauf und verbessert Pünktlichkeit spürbar.
Offline-Modus und Synchronisation
Alle Formulare, Checklisten und Pläne funktionieren auch ohne Netz. Daten werden lokal gesichert und bei Verbindung konfliktfrei synchronisiert. Priorisierte Uploads stellen sicher, dass Fotos und Unterschriften zuerst übertragen werden, damit Berichte zeitnah fertiggestellt werden können.
Zeiterfassung und digitale Signaturen
Monteurstunden, Pausen und Wegzeiten werden per Start/Stop, NFC oder Geofencing genau erfasst. Kunden unterzeichnen Abnahmen direkt auf dem Gerät. Die Unterschrift wird kryptografisch an Dokumente gebunden, und Änderungsversuche sind über Audit-Logs nachvollziehbar.
Kundenkommunikation und Serviceerlebnis
Halten Sie Kunden proaktiv mit Status-Updates, Fotofortschritt und klaren Erwartungen auf dem Laufenden, bieten Sie ein Self-Service-Portal für Termine, Dokumente und Zahlungen, und sammeln Sie Feedback, um Abläufe kontinuierlich zu verbessern und Empfehlungen zu fördern.
Transparente Status-Updates
Automatische Benachrichtigungen informieren über Terminannahme, Anfahrt, Materiallieferung und Fertigstellung. Individuelle Textbausteine sorgen für verständliche Kommunikation, während Echtzeit-Status Vertrauen schafft und Rückfragen reduziert, besonders bei komplexen Restaurationsprojekten mit mehreren Gewerken.
Kundenportal mit Self-Service
Kunden laden Unterlagen hoch, verfolgen Aufwände, prüfen Kostenvoranschläge und zahlen sicher online. Berechtigungen stellen sicher, dass Versicherer, Gutachter oder Eigentümer nur passende Bereiche sehen. Das verkürzt Reaktionszeiten und vermeidet Medienbrüche spürbar.
Feedback, Bewertungen und NPS
Nach Abschluss werden automatisiert Umfragen versendet, die Ergebnisse fließen in Dashboards und lösen Verbesserungsaufgaben aus. Positive Bewertungen lassen sich nach Freigabe auf Ihrer Website darstellen, während kritische Rückmeldungen intern priorisiert und systematisch bearbeitet werden.
Angebote, Abrechnung und Zahlungen
Kalkulieren Sie Leistungen dynamisch aus Bausteinen, hinterlegen Sie Material- und Arbeitspreise, versenden Sie digitale Freigaben und wickeln Sie Zahlungen inklusive Teilrechnungen, Abschlägen und Mahnwesen zentral ab – vollständig nachvollziehbar und revisionssicher.
Dynamische Kalkulation und Preislisten
Stellen Sie Standardpositionen, Zuschläge, Entsorgungsgebühren und Fahrtkosten modular zusammen. Mengen ändern sich automatisch mit Messwerten und Fotos, während Rabatte und Skonti regelbasiert angewandt werden. So bleiben Angebote konsistent und wirtschaftlich realistisch.
Digitale Freigaben und Auftragsbestätigung
Kunden prüfen Angebote online, stellen Rückfragen im Kommentarthread und erteilen rechtsgültige Freigaben per Klick. Versionierung dokumentiert jede Änderung, und automatische Erinnerungen verhindern Verzögerungen, sodass Ihre Teams zügig mit klarer Grundlage starten können.
Zahlungsabwicklung und Mahnwesen
Akzeptieren Sie Kartenzahlungen, Überweisungen und SEPA-Lastschrift. Teilabrechnungen je Bauabschnitt sind möglich, Belege werden automatisch erzeugt und archiviert. Überfällige Posten lösen freundliche, rechtssichere Mahnläufe aus, die Liquidität spürbar stabilisieren.
Qualität, Sicherheit und Compliance
Setzen Sie verbindliche Standards für Arbeitssicherheit, Gefahrstoffe und Entsorgung um, dokumentieren Sie Schulungen und Prüfungen, und sichern Sie alle Nachweise unveränderbar, damit Audits, Gewährleistung und Versicherungsfälle ohne Stress bestanden werden.
Integrationen und Datenmigration
Verbinden Sie bestehende ERP-, CRM- und Buchhaltungssysteme, nutzen Sie Webhooks und eine dokumentierte API, und migrieren Sie historische Daten mit minimaler Unterbrechung, damit Ihre digitale Landschaft als Einheit funktioniert statt als Insellösung.
Standard-Schnittstellen zu Kernsystemen
Synchronisieren Sie Kunden, Artikel, Preise und Belege mit gängigen Systemen. Import- und Exportpläne verhindern Dubletten, während Feldzuordnungen flexibel bleiben. So sparen Sie Zeit, vermeiden Inkonsistenzen und behalten vertraute Prozesse, wo es sinnvoll ist.
Webhook- und API-Zugriff
Reagieren Sie in Echtzeit auf Ereignisse wie neue Buchungen, Freigaben oder Zahlungen. Entwickeln Sie eigene Automationen, binden Sie Dritttools an und behalten Sie volle Datensouveränität. Ausführliche Dokumentation und Beispiel-Workflows erleichtern den Start erheblich.
Datenmigration ohne Ausfallzeit
Wir importieren Stammdaten, Kataloge, Vorlagen und historische Aufträge in geplanten Wellen. Validierungen, Testläufe und Rückfallpläne sichern Qualität. Parallelbetrieb ermöglicht reibungslosen Übergang, während Schulungen Teams auf den Go-Live zielgerichtet vorbereiten.
Analytik und KPI-Dashboards
Beobachten Sie Auslastung, Durchlaufzeiten, Margen und Materialeinsatz in Echtzeit, tracken Sie CO₂-Einsparungen und Angebots-Hitrate, und leiten Sie konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab, um Ihre Effizienz, Profitabilität und Nachhaltigkeit systematisch zu steigern.
- Leistungspulse und Trends Dashboards zeigen Engpässe pro Gewerk, Wartezeiten je Prozessschritt und Termintreue im Wochenverlauf. Drilldowns bis auf Auftragsebene erklären Ursachen, sodass Maßnahmen zielgenau geplant und deren Wirkung messbar nachvollzogen werden können.
- Umsatz- und Margenanalysen Vergleichen Sie Angebotspreise mit tatsächlichen Arbeitszeiten und Materialverbräuchen. Erkennen Sie profitable Leistungspakete, kalkulieren Sie sinnvolle Pauschalen und eliminieren Sie versteckte Kostentreiber. Frühwarnindikatoren melden negative Trends, bevor sie spürbar werden.
- CO₂-Fußabdruck-Tracking Jedes Material und jede Fahrt wird mit Emissionsfaktoren bewertet. Berichte zeigen Einsparpotenziale durch alternative Produkte, gebündelte Touren und Abfallreduktion. So wird Nachhaltigkeit messbar, kommunizierbar und in Entscheidungen des Tagesgeschäfts verankert.
Onboarding, Schulung und Support
Starten Sie mit einem geführten Setup, praxisnahen Trainings und verlässlichem Support, damit Ihr Team Funktionen schnell versteht, beständig nutzt und Ihren Betrieb ohne Risiko in einen digital gesteuerten, nachhaltigen Workflow überführt.
Geführtes Setup in Phasen
Wir konfigurieren Stammdaten, Leistungen, Preislisten und Berechtigungen schrittweise. Pilotprojekte testen kritische Abläufe, Feedback wird eingearbeitet. Ein klarer Zeitplan sorgt für Verbindlichkeit, ohne das Tagesgeschäft zu belasten oder Risiken zu erhöhen.
E-Learning und Zertifizierungen
Rollenbasierte Kurse, Kurzvideos und Checklisten vermitteln Funktionen zielgruppengerecht. Abschlusstests zertifizieren Kompetenz, während Auffrischungslektionen Neuerungen erklären. So bleibt Wissen aktuell und unabhängig von Einzelpersonen verteilt.
Premium-Support und SLA
Mehrkanal-Support mit verbindlichen Reaktionszeiten, Eskalationsrouten und Wissensdatenbank sichert Stabilität. Regelmäßige Review-Termine identifizieren Verbesserungen, und dedizierte Ansprechpartner kennen Ihre Prozesse, damit Anliegen schnell und im Kontext gelöst werden.
Ressourcen- und Werkzeugmanagement
Verwalten Sie Maschinen, Messgeräte und Verbrauchsmaterial zentral, planen Sie Wartungen, vergeben Sie Verantwortlichkeiten und vermeiden Sie Ausfälle, indem Zustände dokumentiert, Prüfungen terminiert und Entnahmen digital quittiert werden.
Inventarisierung mit QR-Codes
Kennzeichnen Sie jedes Werkzeug mit QR-Code oder NFC, erfassen Sie Standort, Zustand und Zubehör. Ausgaben an Mitarbeitende werden digital dokumentiert, Verlustmeldungen sofort eskaliert und Ersatzbedarf automatisch in Bestellvorschlägen berücksichtigt.
Wartungen und Prüfzyklen
Planen Sie wiederkehrende Prüfungen normkonform, erhalten Sie frühzeitige Erinnerungen und speichern Sie Prüfberichte zentral. Defekte Werkzeuge werden gesperrt, bis Instandsetzung erfolgt ist, wodurch Sicherheit und Verfügbarkeit spürbar steigen.
Kalibrierungen und Nachweise
Messgeräte erhalten Kalibrierpläne mit Zertifikaten. Einsatzberichte referenzieren automatisch gültige Kalibrierstände, sodass Messergebnisse belastbar sind. Das reduziert Rückfragen von Gutachtern und stärkt Vertrauen bei sensiblen Restaurationsarbeiten.
Standardisierte Checklisten und Qualitätssicherung
Nutzen Sie anpassbare Checklisten für Aufnahme, Sanierung, Reinigung und Abnahme, erzwingen Sie Fotopflichten und Messwerte, und steigern Sie die Wiederholgenauigkeit, ohne die Flexibilität Ihrer Fachkräfte einzuschränken.
